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歐能優(yōu)員工總結(jié)和年終計劃

2018-02-28 13:58:36 http://www.uwfqds.cn

不管什么樣的工作,光靠一個人是完成不了的,所以我的每一點點進(jìn)步都離不開公司所有人幫助與支持 。

由衷的感謝公司給予的寶貴平臺,可以不斷學(xué)習(xí)提升自己,感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我工作中不足部分的指點及包容,及時認(rèn)識到自己的錯誤并加以改正,感謝同事們在工作中的幫助,特別是蕞后一兩個月聶經(jīng)理對我儲氣罐工作的幫助,從完全不知道產(chǎn)品到慢慢了解,都離不開聶經(jīng)理的悉心指導(dǎo),還有鹽城分公司賈經(jīng)理和商工在機器及零配件上的指導(dǎo)。

1. 對于一家客戶中需要我們維保的機器比較多的情況下,我們自己會編號登記,這樣哪幾臺在什么時候保養(yǎng)的,就會一目了然。比如江蘇某某生物,東臺某某等。

歐能優(yōu)空壓機節(jié)能系統(tǒng)


2.客戶回訪也有序進(jìn)行,對于報過價格但是跟單沒有成功的客戶,過一段時間后再打電話問問,看看有沒有可能給我們保養(yǎng) 。跟單沒有成功的大多數(shù)原因就是價格問題,或者客戶自己買配件保養(yǎng)。

3.銷售單進(jìn)貨單以及服務(wù)清單的存檔,避免有少頁的現(xiàn)象,特別是進(jìn)貨單的登記,品名件號要與總公司這邊能對應(yīng)上

4.配件的貨款,有幾家的欠款是比較長的,因為平常電話打的比較多,客戶可能不耐煩了,比如江蘇某某特,還有某某新材料貨款已拖一年了,但是一直聯(lián)系不到負(fù)責(zé)人。

5.調(diào)貨問題,之前調(diào)貨直接跟采購溝通,因為我這邊沒把配件型號搞清楚,導(dǎo)致錯定了配件,現(xiàn)在退貨也比較困難,這個是比較加強重視的方面,現(xiàn)在黃經(jīng)理要求直接在系統(tǒng)內(nèi)申請,這樣會避免很多問題發(fā)生。

信心是一種心態(tài),每天不斷調(diào)整自己的心態(tài)。使自己完全投入工作狀態(tài)中,積極的面對工作,對工作充滿熱情。有跟單及時跟進(jìn),長期未做保養(yǎng)的客戶, 要及時回訪。對于一些已做過報價但沒有成功的客戶,過段時間也可以打電話問問情況。這樣頻繁聯(lián)系,加深客戶的印象。客戶遇到空壓機的問題弟一個也會想到我們,這樣才會機會。機會都是要靠自己創(chuàng)造的。工作中細(xì)心再細(xì)心,盡可能地降低錯誤的概率。

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